Su opinión, además de ser un derecho constitucional, tiene extraordinaria significación, pues es una valiosa fuente de información, que generalmente señala focos de problemas, dificultades y errores que pueden convertirse en instrumentos de trabajo para perfeccionar el funcionamiento del Estado cubano.
Para comunicarse directamente con el Departamento de Atención a la Población llene el siguiente formulario:
Servicio de Atención a la Población del Poder Popular Provincial.
Introduzca el código del trámite para verificar su estado.
Planteamientos realizados por la población.
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Queja
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Yairis Rodríguez Hernández.
20-06-2026
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
20-06-2026
Nombre y Apellidos:
Yairis Rodríguez Hernández
Dirección:
San Lino 468 entre tres y cuatro norte
Municipio:
GUANTANAMO
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Queja
Síntesis:
Necesidad de que se ponga el agua, ya que hace más de 10 días no llega.
Datos del trámite
Fecha de recepción:
20-06-2026
Estado:
Pendiente de confirmar
Observación:
Ya usted reaccionó a este planteamiento.
Denuncia
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Raul Perez.
03-04-2026
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
03-04-2026
Nombre y Apellidos:
Raul Perez
Dirección:
Caribe
Municipio:
GUANTANAMO
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Denuncia
Síntesis:
1ra Denuncia.Hoy viernes Santo fui a la placita de Marti y Jesús del Sol que siempre hacen resistencia para el pago en linea y me dijeron que el jefe no había llegado y tenía los códigos ,cómo si fuera el día de los inocentes y no el santo. Cómo si no supiera que los QR dedeben estar visibles y permanentes.Segunda denuncia: Porque a la luz de todo se permite en espacio e instalación de la flor de paseo venta de alimentos harinas, levadura ect, solo en efectivo, según el criterio de los allí presente son los mismo dueños del local que ocupa la carnicería del frente. Me preguntó eso está negociado así con las autoridades del gobierno, incluído Onat , Mincint.Tercera denuncia:Ha ploriferado varios locales en carretera desde San lino a Santa Rita, solo uno vende en pagos en línea muy atenta por cierto la cual dejaron sola con colas excesiva para adquirir un producto. El resto de los locales a qué política de país responden.Mi última pregunta que roll hacen las autoridades municipales que a la luz de todos se violan las políticas de país en relación a pagos digitales, evasión de impuestos ect.Favor habilitar canal en Telegram del portal para subir fotos videos y pruebas
Datos del trámite
Fecha de recepción:
03-04-2026
Estado:
Pendiente de confirmar
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Ya usted reaccionó a este planteamiento.
Queja
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Osmar Ponce Coss.
26-03-2026
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
26-03-2026
Nombre y Apellidos:
Osmar Ponce Coss
Dirección:
Calle 5 entre 7 y 9 barrio El jardín poblado La yaya
Municipio:
NICETO PEREZ
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Queja
Síntesis:
Desde hace más de tres meses no cuento con el servicio de TFA (telefonía fija alternativa) porque la oficina de mi municipio por error en el mes de diciembre pasado cuando llamaron a su oficina a los clientes para entregar una nueva línea, pero con el mismo número q se tenía, me entregaron una nueva línea, pero con otro número telefónico. De este error nos percatamos días después al tratar de recargar la línea por Transfermovil q nos indicó en un sms q teníamos deuda. Al ir a la oficina nos comunican q ese no debía ser nuestro número. Para esa fecha nos dijeron q se estaba migrando en la plataforma y debíamos esperar. Eso mismo me dijeron en esa fecha en la dirección de ETECSA y hasta la fecha nada .
Datos del trámite
Fecha de recepción:
26-03-2026
Estado:
Pendiente de confirmar
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María González Polo.
19-09-2025
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
19-09-2025
Nombre y Apellidos:
María González Polo
Dirección:
Antonio Saco entre Prado y Jesús del Sol 770
Municipio:
GUANTANAMO
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Denuncia
Síntesis:
En la calle Antonio Saco entre Prado y Jesús del Sol hace más de dos años que no hay presidente del CDR
Datos del trámite
Fecha de recepción:
19-09-2025
Estado:
Pendiente de confirmar
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María González Polo.
09-09-2025
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
09-09-2025
Nombre y Apellidos:
María González Polo
Dirección:
Antonio Saco 770
Municipio:
GUANTANAMO
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Denuncia
Síntesis:
La calle Antonio Saco entre Prado y Jesús del Sol es un verdadero vertedero llena de basura en la calle hace más de dos meses Comunales no barre ni pasa el carro ni carretilla colector de basura
Datos del trámite
Fecha de recepción:
09-09-2025
Estado:
Pendiente de confirmar
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Rycder.
04-04-2025
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
04-04-2025
Nombre y Apellidos:
Rycder
Dirección:
4 este No. 660 A / Paseo y Narciso López
Municipio:
GUANTANAMO
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Denuncia
Síntesis:
Los vecinos de esta dirección llevamos más de 12 hrs sin corriente por un cable partido y aún la empresa eléctrica no ha solucionado la avería a menos de.1 Km del centro de la ciudad. Al llamar al 18888 a las 3:34 am nadie atiende el teléfono.
Datos del trámite
Fecha de recepción:
04-04-2025
Estado:
Pendiente de confirmar
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Queja
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Kenia Romero.
17-11-2024
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
17-11-2024
Nombre y Apellidos:
Kenia Romero
Dirección:
Jesús del sol entre luz caballero y máximo Gómez
Municipio:
GUANTANAMO
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Queja
Síntesis:
Es inconcebible la mala organización que existe con respecto a la distribución de los apagones en el municipio, algunos circuitos sufren de cortes de hasta 16 horas seguidas y otros de 6, es inhumano para cualquier persona, además de que se ven afectada su alimentación porque por lo general la media cocina con equipos eléctricos, les pido que revisen la organización de la programación de los cortes eléctricos.
Datos del trámite
Fecha de recepción:
17-11-2024
Estado:
Pendiente de confirmar
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Claribel Rodríguez.
02-06-2024
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
02-06-2024
Nombre y Apellidos:
Claribel Rodríguez
Dirección:
2 oeste entre 3 y 4 sur
Municipio:
GUANTANAMO
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Queja
Síntesis:
Mi siguiente queja es referente a la recogida de desechos sólidos, donde desde hace 2 meses o un poco más aquí en la zona donde resido no pasa ningún transporte a recoger los desechos sólidos lo que genera que se haga insoportable la cantidad de moscas y guasasas que hay debido a sí la situación del país ya está mala también le van a agregar que no recojan la basura a dónde vamos a parar. Hay problemas de combustible pero los problemas organizativos creo que también se sobran.Espero que esta situación tenga solución pronto
Datos del trámite
Fecha de recepción:
02-06-2024
Estado:
Pendiente de confirmar
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Queja
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Arianna.
29-04-2024
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
29-04-2024
Nombre y Apellidos:
Arianna
Dirección:
Calle 9 Santa María
Municipio:
GUANTANAMO
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Queja
Síntesis:
Buenas tardes. Mi queja esta relacionada con el abasto del agua ya que llevamos más de 6 meses sin recibir este servicio se ha reportado varias veces a distintas instancias sin recibir una respuesta.Desde ya agradezco.
Datos del trámite
Fecha de recepción:
29-04-2024
Estado:
Pendiente de confirmar
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Aimet.
04-04-2024
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
04-04-2024
Nombre y Apellidos:
Aimet
Dirección:
1 Sur número 652 / Beneficencia y San lino.Gtmo
Municipio:
GUANTANAMO
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Denuncia
Síntesis:
Hola.El ciudadano Adrián Ruiz Almendral está Chantajeando x quiere saquear mis familias x dinero, Ropas, bicicletas recibidas en el 2021 x EMCI, convertidor de electricidad recibidos x aereotransitarias envíos por Aimet Fernández Rams y recibos en casa, Equipos electrónicos y electrodomésticos traídos desde Venezuela x mi hermano José Antonio Fernández Rams y tratando de que les depositen cadena de oro.Desde el 2001 yo soy quien ayuda a mi familias .
Datos del trámite
Fecha de recepción:
04-04-2024
Estado:
Pendiente de confirmar
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Queja
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Carmen Veranes.
01-04-2024
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
01-04-2024
Nombre y Apellidos:
Carmen Veranes
Dirección:
Marti, no.1411
Municipio:
GUANTANAMO
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Queja
Síntesis:
Saludos, quiero quejarme y referir que desde comienzos de este año un grupo de trabajadores de la salud en Guantánamo, específicamente de la Dirección Provincial de Salud y otras instituciones provinciales, no reciben el combustible a vehículos particulares que se les asigna de forma mensual, debido a la negligencia del aparato económico que administra y controla este recurso en la dirección provincial de salud, cuando mi padre y otro grupo de compañeros indagan en economía salud provincial, les mienten diciendo que los dichosos listados están en el Gobierno Municipal Guantánamo o en la gerencia de Cimex y cuando van a Cimex o al gobierno les dicen que es la Dirección Provincial de Salud quien no ha emitido los listados.
Los compañeros de salud provincial siempre tienen un cuento y no dan respuesta satisfactoria para poder adquirir este preciado recurso. A pesar de existir un reclamo en atención a la población de salud provincial.
Quisiera su intervención a ver si mi padre puede por fin comprar sus 10 litros de gasolina.
Atte.
Carmen Veranes
Datos del trámite
Fecha de recepción:
01-04-2024
Estado:
Pendiente de confirmar
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Solicitud
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Wellington Antonio Doninelli Pereira.
15-03-2024
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
15-03-2024
Nombre y Apellidos:
Wellington Antonio Doninelli Pereira
Dirección:
Rua. Cap. Pedro Werlang 1041 CEP 91530110 PORTO ALEGRE. RIO GRANDE DO SUL. BRASIL
Municipio:
GUANTANAMO
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Solicitud
Síntesis:
ROTOCOLOTo: Por favor agregue este informe a PLANTENEAMIENTO 12.169-L444-f3696 Y 12.169-L444-f3696 Ihttps://drive.google.com/file/d/1yofuvfmncczcXUj9t4jEBGfG8L6iT8Bh/view?usp=sharing LA COMUNA BOLIVARIANA EN DEFENSA DE LOS NEURO DERECHOS PARTICIPÓ EN EL WEBNAR DE LA OMPI ZURICH 14 DE MARZO DE 2024 ID 632 5395 3166, Y ESTAMOS INFORMANDO NUESTRO PARTIDO EL PSUV Y EL FRENTE FRANCISCO DE MIRANDA https://www.sinco.gob.ve/sinco/organizaciones/detalle/comuna-bolivariana-em-defesa-dos-neurodireitos-37842/
Datos del trámite
Fecha de recepción:
15-03-2024
Estado:
Pendiente de confirmar
Observación:
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Queja
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Maria.
09-02-2024
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
09-02-2024
Nombre y Apellidos:
Maria
Dirección:
González Polo
Municipio:
GUANTANAMO
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Queja
Síntesis:
Los alumnos de octavo grado de la Esbu Regino Boti no han recibido este curso Matemática porque no tienen este profesor no podrán enfrentarse a ninguna prueba de Matemática
Datos del trámite
Fecha de recepción:
09-02-2024
Estado:
Pendiente de confirmar
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Ernesto Samón Perez.
31-12-2023
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
31-12-2023
Nombre y Apellidos:
Ernesto Samón Perez
Dirección:
3 sur e/ ahogados y 1 oeste
Municipio:
GUANTANAMO
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Queja
Síntesis:
Tengo cuenta de enzona. Con el problema actual de la obtención de efectivo en los cajeros automáticos u otras vías establecidas es necesario la utilización de la misma, pero está teniendo problemas de autenticación, para no dar tanta muela me asignaron un operador para atender mi caso que consiste en la eliminación del registro existente para luego yo volver a crear la cuenta. Puro burocratismo. Para hacer una sencillez han pasado 3 meses, y más trabas. Como habla el presidente de todo esto. Acaso tienen mucho trabajo? Así queremos que la bancarización sea efectiva! Espero atienda mi queja y recibir respuesta. Pero lo más importante resolver el problema.Gracias
Datos del trámite
Fecha de recepción:
31-12-2023
Estado:
Pendiente de confirmar
Observación:
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Queja
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Claudia Montané .
14-12-2023
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
14-12-2023
Nombre y Apellidos:
Claudia Montané
Dirección:
Cespedes No. 69 e/ Coronel Chávez y José Maceo
Municipio:
GUANTANAMO
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Queja
Síntesis:
El Registro Civil de Guantánamo no atiende las solicitudes de certificaciones en línea, las cuales tengo entendido representan prioridad según instrucciones del ministro Oscar Manuel Silveira. De tres certificaciones solicitadas el 2 de octubre de 2023, el 4 de diciembre del mismo año pude obtener la defunción gracias a una llamada hecha para que se insertara en el sistema. El teléfono destinado a nacimientos, 21314099, es otra cosa. La funcionaria que atiende dicho trámite o nunca está, o salió un momento, o no se saben su nombre, o está almorzando a las 11 y 50 de la mañana, eso cuando se tiene la dicha de que ese teléfono sea contestado. Guardo registros de todas las llamadas hechas a dicho número. Falta de respeto total hacia colegas del registro civil del San Luis, Santiago de Cuba, desde donde se llamó. Nunca se sabe quién está del otro lado de la línea, y esa total falta de profesionalidad y de burla hacia cualquier otra persona debería ser penalizada, más viniendo de un funcionario del Estado de Cuba. Aún no ha sido insertada la inscripción de nacimiento solicitada, desde el 2 de octubre que fue solicitada por la plataforma del MinJus. Las llamadas telefónicas, el maltrato del que fui víctima y, por ende, la presente queja, serían innecesarias si hubiera sido atendida como debería por la vía que tanto se promociona y que sé que se atiende como debe ser en otros municipios y provincias.
Datos del trámite
Fecha de recepción:
14-12-2023
Estado:
Pendiente de confirmar
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Rubén Alexis Ambruste Tejeda.
28-11-2023
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
28-11-2023
Nombre y Apellidos:
Rubén Alexis Ambruste Tejeda
Dirección:
14 norte entre 3 y 4 oeste Edificio 3001 apto 4 B reparto caribe
Municipio:
GUANTANAMO
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Queja
Síntesis:
Buenos días, cómo es posible es que los trabajadores de la educación en preferencia la de la unidad especial de educación es la fecha que estos trabajadores no hemos cobrado el salario que debía pagarse el 20 de noviembre de este año, esto debe tener una explicación ya que la vida social económica del cubano de a pie que se sacrifica día a día en educar a la nueva generación, nos sentimos defraudados. Ha mi ya la empresa eléctrica me a cortado la electricidad dos vez, por no haber realizado el pago de la factura. Utilizo este medio para realizar mi inconformidad y la de mucho compañeros de trabajo, que tienen otra idea para reclamar su derecho.
Datos del trámite
Fecha de recepción:
28-11-2023
Estado:
Pendiente de confirmar
Observación:
Ya usted reaccionó a este planteamiento.
Queja
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Rubén Alexis Ambruste Tejeda.
07-11-2023
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
07-11-2023
Nombre y Apellidos:
Rubén Alexis Ambruste Tejeda
Dirección:
14 norte entre 3 y 4 oeste Edificio 3001 apartamento 4 B reparto caribe
Municipio:
GUANTANAMO
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Queja
Síntesis:
Hola y buenas tardes, en estos momentos continuo estafado por la empresa eléctrica del reparto caribe, por la razón que me están haciendo un estimado donde me contabilizan los meses de septiembre, agosto, julio, junio y mayo, que entran en la afectación del cobro sobre girado del consumo. Me explican que es el promedio de 12 meses, pero no deben ser los mese en cuestión debe ser el promedio de los 12 mese donde no existía sobre consumo por estar el metro contador defentuoso. Si el promedio deben estar los mese de la afectación entonces el promedio es una estafa, y debemos quedarnos conforme, soy maestro y se cómo sacar los promedios. Se suma los 12 mese y se divide entre 12 y nos da un promedio de consumo. Espero por su atencion y solución y explicación que me convenza de que no estoy siendo estafado. Que lo dudo.
Datos del trámite
Fecha de recepción:
07-11-2023
Estado:
Pendiente de confirmar
Observación:
Ya usted reaccionó a este planteamiento.
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Josue Cobas Galano.
30-10-2023
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
30-10-2023
Nombre y Apellidos:
Josue Cobas Galano
Dirección:
San Antonio del Sur comunidad Pan de Azucar
Municipio:
SAN ANTONIO DEL SUR
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Denuncia
Síntesis:
Buenas en san antonio del sur ahy un policia llamada adali q abusa constantemente de su cargo,nunca habia vivido en carne propia ese abuso como ahora,el jueves mi hermano fue a bañar el caballo al rio el cual se le solto y se le fue para al lado de la carretera aclarar q la carretera no esta en una zona centrica sino en una parte rural d san antonio del sur por la playa Sabanalamar q el transport es minimo y este policia paso x ahy d casualidad en ese momento y se llevo el caballo,cuando fue a reclamar le dieron una citacion pal otro dia y cuando fue le descomisaron el caballo y le metieron 20 mil psos de multa,ha ido a todos los lugares a reclamar y le dicen en el CICOM m parec q se escribe asi es lo que tien q ver con el caballo q de la policia orientaron q no ahy devolucion,van a la polocia y dicen q no tienen nada que ver con eso,yo en revolico san antonio hice una publicacion q se la puedo enseñar denunciando esto y hoy mi mama q se esta volviendo loka no sabe a qien mas ver pa resolver ese problema le dice ese señor q me va a meter preso por calumnias y dezacato a la autoridad qiero una respuesta o la direccion donde puedo ir a tramitar este caso xq policias como ese que viven atropellando al pueblo de esa forma es inaceptable
Datos del trámite
Fecha de recepción:
30-10-2023
Estado:
Pendiente de confirmar
Observación:
Ya usted reaccionó a este planteamiento.
Queja
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Eduardo Castillo .
08-10-2023
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
08-10-2023
Nombre y Apellidos:
Eduardo Castillo
Dirección:
Frank Pais
Municipio:
MANUEL TAMES
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Queja
Síntesis:
Buenos días. Mi queja consiste en lo siguiente. Aunque soy peatón veo las cosas que a mi.enteneder están mal. Existe un compañero policía de tránsito de sagua. Que aunque no se su sombre pero es único. No hay más con esa categoría en el municipio. Trata mal a las personas. No cuenta con la cortesía que caracteriza a esos agente del tránsito. Se para a detener vehículos en curvas y cambio de rasante. Adelanta a equipos en plena curva. No tiene la ética acordé a lo que pronunció Fidel. Que los policías antes de aplicar las leyes debían aplicar la conciencia. Es todo acordé al traje que lleva. Su nivel cultural no lo vemos acorde a las funciones que desempeña. No.busco que me notifique a mi persona porque le repito soy peaton. Pero si busco que esos compañeros cambien su proceder o en su defecto sean separados o cambiados a otros puestos. Dónde si hace falta el apollo policial que es el delito los robos los asesinatos. Saludos Cordiales
Datos del trámite
Fecha de recepción:
08-10-2023
Estado:
Pendiente de confirmar
Observación:
Ya usted reaccionó a este planteamiento.
Queja
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Idarni alvarez.
26-08-2023
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Datos de la persona
Fecha de recepción:
26-08-2023
Nombre y Apellidos:
Idarni alvarez
Dirección:
4 sur entre santa rita y san lino
Municipio:
GUANTANAMO
Datos del caso
Nivel:
Nivel
Clasificación:
Queja
Síntesis:
En el copelia y pescaderia no están realizando pagos electrónicos, ya que el país está dando propaganda para hacer pagos electrónicos y estas instituciones no lo están haciendo